使用条件与环境要求

如何检查您的极壳产品是否需要固件更新

如何知道是否需要固件更新？
- 使用 Hypershell+ 应用程序：打开应用程序并连接设备，有可用更新，应用程序将通知并提示更新固件。
- 应用程序通知：产品与应用程序配对，有新固件更新可用时，将收到推送通知。
如何手动检查固件更新？
打开 Hypershell+ 应用程序，导航到设备设置部分，查找标有固件版本或检查更新的选项，有可用更新，应用程序将显示更新详细信息并指导完成过程。
未收到固件更新通知怎么办？
确保产品已连接到 Hypershell+ 应用程序，按上述步骤手动检查没有看到相关的通知，可能是已经处于最新版本了，也可联系客服获取最新固件更新情况。
不使用 Hypershell+ App 可以更新固件吗？
不行，极壳产品的固件更新通常通过 Hypershell+ App 进行管理，需确保设备与该 App 配对以接收更新。
不更新固件会怎样？
不更新不会立即影响性能，但固件更新通常包含改进、错误修复和新功能，建议定期更新以确保最佳性能并受益于最新增强功能。
如何执行固件更新？
收到通知后，确保产品已充满电，按照 App 中的提示开始更新，过程中请勿断开设备与 App 的连接或关闭电源，完成后 App 会通知更新成功。
固件更新需要多长时间？
通常需要 2 到 5 分钟，确保设备更新期间连接稳定且电量充足，以免中断。
更新失败怎么办？
确保设备已充电并正确连接，重启设备并再次尝试更新，问题仍存在，参阅用户手册的故障排除部分或联系客服寻求帮助。