运输和交付

我的外骨骼产品已送达,但包装盒损坏了,我应该接收包裹吗?

如果外包装在收货时有明显损坏,我们建议您拒收包裹并要求快递员将其退回给寄件人。
接下来,请立即联系我们的客服团队,以便我们启动退货流程并安排更换包裹。
如果您已经签收包裹,请在打开前拍下损坏情况的照片并立即联系我们——我们将协助评估情况并提供后续步骤。