电池使用和充电

当我尝试为产品充电时,产品的电源指示灯不亮,我该怎么办?

若充电时电源指示灯不亮,可按以下故障排除步骤解决:
  • 重新插入电池:关闭设备,取出电池,再小心重新插入,确保电池正确就位并与连接点完全接触。
  • 使用不同的充电器测试:使用输出功率为 65W 或更高的 PD 兼容适配器,低功率充电器可能无法激活充电或触发电源指示灯。
  • 检查充电线和端口:尝试更换 USB-C 线,检查充电端口是否有碎屑或可见损坏,线或端口故障是充电问题的常见原因。
  • 与另一台设备交叉测试:将相同的充电器和线与另一台 PD 兼容设备一起使用,确认问题出在充电器 / 配件还是 极壳产品本身。
若这些步骤都无法解决问题,可联系 极壳客户支持获取进一步帮助。

有关更多指导,可参阅《如何为 Hypershell X系列电池充电和使用?》